Mes prestations
Votre assistante en gestion administrative et marketing digital au service des artisans, TPE/PME, indépendants, professions libérales, agriculteurs, association et particuliers.
Assistance administrative
- Devis, facturation et relances clients
- Traitement des commandes
- Mise sous pli
- Préparation comptable*
- Gestion boite mail et agenda en ligne
- Courriers et démarches administratives
- Gestion dossiers clients et du personnel (digital et papier)
- Suivis de vos dossiers et de vos échéances
Organisation & outils numériques
- Mise en place et gestion d'espaces partagés
- Création d'outils Office et tableaux de bord
- Formation de base à la digitalisation
- Numérisation
- Classement et archivage
Communication & visibilité
- Création de visuels professionnels
- Création de supports marketing
- Utilisation ou création de charte graphique
- Publication sur supports digitaux
Assistance administrative
Ma priorité absolue est de fournir un savoir-être et un savoir-faire d'une qualité exceptionnelle et des valeurs authentiques.
Je veille à répondre aux demandes particulières, pour les entreprises et les particuliers :
- Devis, facturation et relances clients : Création de documents comptables avec brouillon préalable, édition et envois de vos documents commerciaux.
- Traitement des commandes : Auprès de vos fournisseurs, réservations personnelles et/ou professionnelles, assistance dans l'organisation d'évènements professionnels.
- Mise sous pli : Impression, mise sous pli et envois postaux.
Préparation comptable :
- Pré-comptabilité* : Préparation de votre comptabilité mensuelle avec la récolte et le classement des pièces comptables, création et entretien d'un tableur Excel, échange avec le cabinet comptable et archivage pour la préparation du Bilan.
- Rapprochement bancaire : création et/ou entretien d'un tableur Excel pour pointer les opérations avec les justificatifs ou sur logiciel comptable.
- Opérations bancaires : virements, préparations des échanges de trésorerie en prévoyance des traites.
- Mail et Agenda en ligne : Gestion de votre boite mail avec réponses simples, classement des priorités nécessitant votre réponse technique, nettoyage des indésirables.
- Courriers et démarches administratives : Création de courriers et assistance dans la complétude de formulaires.
- Dossiers clients et du personnel (digital et papier) : Création, suivis et classement.
- Suivis de vos dossiers et de vos échéances avec la possibilité de négocier les contrats en cours.
*La préparation comptable ne vient pas en remplacement d'un cabinet ou d'un expert-comptable. Je viens en complément afin de faciliter le travail du comptable et donc de réduire le temps à passer sur votre dossier (possibilité de réduire votre facture avec votre comptable en revoyant votre lettre de mission).

Organisation & outils numériques
Ma proposition de valeur repose également sur un service client irréprochable.
Je crée une atmosphère conviviale et accueillante lors de mes échanges. Je suis dévouée à offrir un service professionnel, personnalisé et attentionné pour garantir une expérience satisfaisante à chaque visite :
- Mise en place et gestion d'espaces partagés : Google Drive, Agenda, Gmail pro.
- Création d'outils office : Word, Excel, Power Point, mise en page, reliure de dossier.
- Et de tableaux de suivi : Excel, reporting d'activité, facturation.
- Formation de base à la digitalisation : pour artisans et indépendants souhaitant être autonomes et organisés.
- Numérisation : de tous vos documents papiers sur un serveur ou bien disque dur externe avec ou sans arborescence
- Classement et archivage : organisation de vos documents importants (factures achats, factures ventes, banque, assurance, etc)

Communication & visibilité
Je propose une large palette de services, tout en restant dans la limite de mes valeurs.
En utilisant mes expériences passées et mon savoir-faire, j’offre une prestation de services diversifiés qui satisfera les plus exigeants :
- Création de visuels professionnels : pour imprimer, publier, création sur Canva.
- Création de supports marketing : Carte de visite, flyer, affichage obligatoire, site vitrine, logo... Avec ou sans brouillon préalable.
- Utilisation ou création de charte graphique : pour la réalisation de supports médias et hors médias, créer ou revoir votre image de marque.
- Publication sur supports digitaux : Réalisation de publications programmées sur vos réseaux sociaux, d'actualité sur votre site internet, gestion de SoLocal manager incluant la réponse aux avis.

Questions fréquentes
Je propose principalement des prestations à distance, ce qui me permet d'intervenir rapidement et efficacement. Cependant, selon votre localisation et vos besoins, je peux également me déplacer ponctuellement pour certaines missions spécifiques (classement papier, numérisation, pré-comptabilité, etc.). Je privilégie autant que possible un premier rendez-vous en face à face et propose régulièrement des mise au point sur vos besoins sur site.
Oui, mes services sont totalement flexibles ! Que vous ayez besoin d'une aide ponctuelle pour une tâche spécifique ou d'un accompagnement régulier, je m'adapte à votre demande.
Vous ne payez que le temps réellement travaillé ou la prestation réalisée, sans engagement à long terme.
Les délais varient en fonction de la nature et de l'urgence de la mission. Pour les tâches courantes, j'interviens généralement sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). Pour des projets plus complexes, nous définissons ensemble un planning adapté à vos besoins. N'hésitez pas à me contacter pour connaître mes disponibilités !